FAQ

Foire aux questions

Si vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse ci-dessous, envoyez-nous un message via Facebook ou WhatsApp. Nous vous répondrons dès que possible. 

Nous procéderons à un premier examen des articles que vous nous proposerez sous 48 heures ouvrables et vous enverrons un prix de référence à l’issue de l’examen de leurs photos que vous nous aurez envoyées. Ce prix de base sera pris en compte pour la fixation du prix définitif après la réalisation de l’évaluation des articles.

Bien sûr, c’est gratuit ! 

Si vous êtes satisfait par le prix de référence proposé, nous vous enverrons alors un formulaire par courriel pour l’envoi de votre article

 

Après avoir reçu le formulaire, nous vous enverrons une étiquette d’expédition prépayée. Vous n’aurez plus qu’à emballer vos articles et à planifier un enlèvement, ou, si vous le préférez, à déposer votre colis dans un centre DHL situé près de chez vous. Une fois que vos articles seront entre nos mains, nos experts en vérifieront l’authenticité et en inspecteront l’état. Un prix de rachat définitif vous sera fourni rapidement et nous vous proposerons un contrat d’achat. Sous réserve de votre accord sur son contenu, ce contrat sera signé électroniquement.

Si vous n’acceptez pas le prix de vente définitif que nous vous proposons, nous nous engageons à vous renvoyer vos articles à nos frais dans les plus brefs délais.

Nous nous engageons à vous payer par virement bancaire sur votre compte sous un délai maximum de 48 heures ouvrées à compter de la conclusion d’un contrat d’achat.

Nanboya gère plus de 100 magasins d’achat d’articles de luxe dans le monde entier. 

Cette expérience nous permet de dire que oui il est totalement sûr de vendre à Nanboya.  

Veuillez noter que tous les articles sont expédiés par DHL, Chronopost ou Colissimo.

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